Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в би­знесе


Если в них видят лишь средство для достижения своих целей, они не могут этого не чувствовать. То обстоятельство, что большинство компаний не преуспевают в установлении долговременных отношений с клиентами, свиде­тельствует о неспособности сотрудников выполнять свои прямые обязанности. Другими словами, работники этих компаний не испытывают искреннего желания оказывать услуги. Воспитание услужливости затрудняется широким распространением предубежде­ния, связывающего это качество с рабской покорностью.
 
 Способность к бескорыстному служению встречается настолько редко, что служит темой газетных публикаций. Не всякому доводилось встречаться с ней лицом к лицу. Зато всем нам знакомо лицемерие продавцов. Их ве­жливая обходительность улетучивается в тот самый миг, когда вы решительно отказываетесь приобрести предлагаемый товар.


< < < <   > > > >  

Метки: здоровье успех способности

Похожие записи:


Сила воли и самодисциплина
Способности и одаренность
Основные факторы развития личности




Полезное



Многие люди читают их, не понимая, что в них раскрывается важнейшая истина жизни.
Оцените и пересмотрите свои жизненные направления.

Самосове­ршенствование, работа над собой. © Rarida.ru