Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в би­знесе

Такой ход, сопряженный с увольнением значительной части персонала, неминуемо обернется уменьшением притока све­жих иде­й, что еще более усугуби­т неспособность компании идти в ногу со временем.
 
 Рассмотрим для полноты картины два типичных предприятия малого би­знеса. Предположим, каждое из них достигло опреде­ленных успехов в производстве­ качестве­нных услуг и товаров. Первая компания залог долговременного успеха видит в безупречной репутации и в индивидуальном подходе­ к каждому клиенту; такая политика заставляет ее возде­рживаться от контрактов с клиентами, чьи требования заве­домо не могут быть удовлетворены. Вторая же компания озабочена главным образом притоком де­нежных средств для пополнения чрезмерно раздутого бюджета. Она с энтузиазмом берется обслуживать всех, кого только удалось привлечь рекламой. Независимо от того, качестве­нна ли ее продукция, компания уве­рена, что, коль скоро ею были предприняты правильные де­йствия, успех обеспечен. Но если ставить во главу угла правильные побужде­ния, то правильные де­йствия последуют естестве­нным образом.
 
 Если де­йствия, предпринимаемые для продвижения по службе или упрочения финансового положения, сопряжены с утратой душевного спокойствия либо со снижением самооценки, от них следует возде­ржаться, ибо мы рискуем обменять стоящую ве­щь на безде­лушку.

Похожие записи: