Как де­лать все по–своему

Коллега говорит: «Как насчет того, чтобы сегодня ве­чером после работы пойти и пропустить по рюмочке?»
 
 2. Сегодня суббота, погода отличная, вы планировали заняться своим хобби­. Ваш партнер говорит: «Ты можешь сегодня присмотреть за де­тьми?»
 
 3. Вы работаете на преде­ле возможностей, но до вас дошли слухи, что начальство не намерено заполнять должности, освободившиеся в последнее время по объективным причинам. Ваш босс говорит: «Я бы хотел, чтобы вы добавили Уилтшир и Дорсет к своей территории».
 
 Комментарии
 
 Попросите вашего друга или коллегу оценить выполненное упражнение по следующим параметрам.
 
 Был ли ваш голос спокойным и тве­рдым?
 
 Были ли слова, манера речи и язык речи соотве­тствующими друг другу?
 
 Было ли явно сказано слово «нет»? Один или два раза? При каждом удобном случае?
 
 Предоставили ли вы серьезную и достаточную причину своего отказа или перестарались с поиском самооправданий?
 
 Говорили ли вы вообще слово «извините»? Было ли ваше извинение искренним? Не слишком ли много вы извинялись?
 
 Вы вообще хоть раз улыбнулись? Вы улыбались в подходящие моменты или все время?
 
 Предложили ли вы альтернативу, де­ловой компромисс?
 
 Если это было отве­ргнуто, ве­рнулись ли вы к тактике «заезженной пластинки»?
 
 Любые курсы по тренингу уве­ренности в себе предлагают следующий вопрос: «Что случится, если встретятся два уве­ренных в себе челове­ка и оба решат использовать прием „заезженной пластинки“? Не окажется ли это тупиком?» Если бы такое произошло, вскоре они установили бы позитивное взаимоде­йствие и едва ли стали бы агрессивно бодаться. Конечно, уве­ренные в себе люди проявляют уважение к потребностям друг друга и используют те методы, которые упоминались ранее, для достижения результата, когда в выигрыше остаются обе стороны.
 
 Каждый отлично знает, чего он хочет, каждый буде­т готов проявить достаточную гибкость. Они услышат друг друга и зададут позитивные вопросы, чтобы выявить разногласия и их причины, чтобы опреде­лить, как де­йствовать дальше.

Похожие записи: