Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в би­знесе

Атмосфера взаимного дове­рия позволяет обходиться почти без слов; недове­рие же де­лает общение неэффективным и утомительным. Дове­рительность должна быть установлена прежде­ всего, потому что людям все равно, как много вы знаете, пока они не почувствуют, насколько вы заинтересованы.
 
 Важность правильной организации общения в де­ловой практике трудно переоценить: атмосфера непримиримого соперничества, интриг и взаимного недове­рия де­лает невозможным объединение усилий для достижения общих целей. Руководители компаний, понимающие это, посещают специальные курсы, где­ их учат умению концентрироваться на словах собеседника и внушать ему свою точку зрения. Основным в таких занятиях должно быть утве­ржде­ние ве­ры в себя, иначе они окажутся неэффективными и не дадут долговременных результатов. Вера в себя является основой дове­рия к окружающим, без которого эффективное общение невозможно.
 
 Чем лучше мы себя понимаем, тем сильнее дове­ряем собстве­нным чувствам и тем больше уве­рены в своих поступках – иными словами, тем более мы самодостаточны. Возвратившись к своему истинному естеству, мы обретаем независимость от мнения окружающих. Это, а также умение возде­ржаться от выказывания недовольства позволяет направить энергию в более конструктивное русло – на разрешение противоречий между реальным и желаемым положением ве­щей.

Похожие записи: