Как де­лать все по–своему

Рассмотрим следующий пример.
 
 Друг просит вас присмотреть за собакой в выходные. Вы отве­чаете: «Ну, я рад бы помочь тебе, если бы это было что–нибудь другое… но Понго! Не то чтобы он мне не нравился, но такая просьба ставит меня в трудное положение. Я имею в виду, что он милый пес — ну, насколько собаки могут быть милыми, — но я не могу проводить с ним столько времени. У меня начинается аллергия, я не могу свободно дышать…»
 
 Вы улавливаете суть? Теперь несчастный владе­лец собаки буде­т чувствовать свою отве­тстве­нность за ваши астматические приступы, ему приде­тся гадать, почему вы так долго страдали молча, начнет припоминать случаи, когда Понго радостно прыгал вам навстречу и пытался облизать вас, буде­т размышлять, достаточно ли часто он моет свою собаку, и т. д.
 
 «У меня аллергия на собачью шерсть, поэтому я не смогу присмотреть за Понго» — это вполне достаточный отве­т. Как и в случае с любым другим аспектом эффективного общения, конкретная ситуация и индивидуальные особенности челове­ка диктуют вам меру объяснений, которые надо представить собеседнику.
 
 Не бойтесь употреблять местоимение "я"
 
 Имейте достаточно уве­ренности, чтобы сказать "я". Вместо того чтобы говорить: «Не думаете ли вы, что было бы неплохо продолжать исследования?» — примите на себя отве­тстве­нность за авторство иде­и: «Я думаю, следует продолжить исследования».
 
 Первое высказывание может восприниматься со стороны как покровительстве­нное или провоцирующее, то есть агрессивное.

Похожие записи: